Veilig gebruik patiëntgegevens

1. Is het gebruik van Constamed veilig?

Ja, door in te loggen via Constamed zijn uw persoonlijke gegevens optimaal beveiligd en bovendien versleuteld. Uitsluitend de zorgverlener die uw vraag beantwoordt kan uw vraag zien. Daarnaast worden uw persoonlijke gegevens nooit aan derden getoond. Ook dient u te allen tijde in te loggen met uw e-mailadres en wachtwoord om de gestelde vragen en antwoorden in te kunnen zien. Dit maakt het gebruik van Constamed persoonlijk en veilig.

2. Waar blijven mijn medische gegevens nadat ik een vraag heb gesteld?

Door in te loggen via Constamed zijn uw persoonlijke gegevens op Constamed beveiligd en uitsluitend zichtbaar voor uzelf en de zorgverlener die uw vraag beantwoordt. Ingevoerde persoonlijke informatie wordt nooit aan derden getoond.

3. Waarom krijg ik een cookiemelding?

Tijdens het bezoek op Constamed.nl worden er cookies op uw laptop, desktop, smartphone of tablet geplaatst. Deze cookies worden geplaatst om de website goed te laten functioneren. Daarnaast worden er algemene gegevens over het gebruik van de website in kaart gebracht, om het gebruikersgemak voor u te verbeteren. Meer over cookies kunt u hier lezen.

Uw gegevens zijn alleen zichtbaar voor uzelf en de zorgverlener die uw vraag beantwoordt en zullen niet worden gedeeld met derden.

4. Waarom moet ik inloggen met DigiD?

Als uw zorgverlener is aangesloten via Constamed moet u zich eerst aanmelden met DigiD. Dit is noodzakelijk voor de beveiliging van uw persoonsgegevens en omdat de zorgverlener de gegevens nodig kan hebben voor de zorgverzekeraar. Door DigiD en daarbij extra de versleuteling van gegevens, is Constamed optimaal beveiligd. Dit zorgt ervoor dat de gestelde vraag uitsluitend zichtbaar is voor uw eigee zorgverlener die uw vraag beantwoordt.

5. Welke gegevens worden van mij zichtbaar voor de zorgverlener?

Als u contact opneemt met een zorgverlener via Constamed worden de volgende gegevens zichtbaar voor de zorgverlener:

  • Uw achternaam, geboortedatum en geslacht;
  • Uw Burgerservicenummer om te identificeren wie u bent (dit gebeurt automatisch via DigiD);
  • Eventuele foto’s van uw klacht (alleen wanneer u deze toevoegt);
  • Uw medische historie (alleen indien u het Persoonlijk Gezondheidsdossier (PGD) vrijgeeft aan de zorgverlener via uw profiel).

6. Welke gegevens worden via DigiD van mij bekend bij de zorgverlener?

Via DigiD wordt alleen uw BSN (Burgerservicenummer) getoond aan de zorgverlener om te kunnen verifiëren wie u bent. De zorgverlener is verplicht het BSN te registreren bij het beantwoorden en eventueel declareren van de vraag.

7. Worden er gegevens van mij opgeslagen tijdens mijn bezoek op Constamed?

Tijdens het bezoek op Constamed.nl worden er uitsluitend functionele cookies op uw laptop, desktop, smartphone of tablet geplaatst. Deze functionele cookies zijn nooit herleidbaar tot persoonsgegevens en worden uitsluitend geplaatst om de website goed te laten functioneren. Daarnaast worden er algemene gegevens over het gebruik van de website in kaart gebracht, om het gebruikersgemak voor u te verbeteren. Meer over cookies kunt u hier lezen.

Uw gegevens zijn alleen zichtbaar voor uzelf en de zorgverlener die uw vraag beantwoordt en zullen niet worden gedeeld met derden.

Voor een betere ervaring en alle functies op Constamed is JavaScript een vereiste. JavaScript is nu uitgeschakeld in uw browser